ホームページには、書いてある内容どおりに人が集まります。
つまり目の前にいるのは、あなたが集めたお客様です。
例えば、住宅会社のホームページでよくあるのが、
「品質第一、技術力に自信があります」
みたいな文章や表現です。
この文章に反応する人ってどんな人でしょう。
当然ながら、書いてあるとおり、
品質や技術力にこだわる人です。
少しでも品質や技術力の高いものを求める属性です。
同じ金額でより高い品質を求める傾向があります。
価格が安ければ、品質を高く感じるからです。
１０００円払って、２０００円の価値を求めるようなイメージです。
品質にこだわるので、
ちょっとした傷や仕上がりにもこだわります。
過剰に品質にこだわる人もいます。
正直、面倒なお客様です。
手がかかり、面倒なお客様ばかり集めて対応していると、
仕事とはいえ疲弊します。
お客様と仕事がやりやすい関係を築いた方が、
精神的に楽です。
相手に条件やスペックばかり求める人って疲れます。
例えばお見合いパーティーで
スペックばかり追い求める人っていますよね。
見た目が良く、背が高く、収入良い人が条件です。
みたいな条件にばかり求める女性。
家庭的で、美人で、控えめな人がいい
みたいな条件にばかり求める男性。
条件やスペックばかり求められたら疲れますよね。
それより、価値観が似ていて
あなたのことを尊重し、
信頼関係を築いて、
夢の実現のために協力できた方が心地よいですよね。
あなたがお客さんさならどんな人と仕事をしたいですか？
あなたはどんなお客様に集まって欲しいですか？
あなたはどんな人を尊重し、信頼しますか？
多分、あなたの事を尊重し、信頼してくれる人です。
なので、
ホームページでは、
商品やサービスの品質の訴求は控えめにします。
それよりお客様の夢を叶えるパートナーであり、
理想を実現するパートナーであることを、
文字と画像を使って訴求します。
すると、あなたの波長にあう人が集まるようになります。
それには、あなたの価値観を表現しましょう。
あなたの価値観に共感する人が集まります。
発信するほど
あなたと価値観に合わない人は減少します。
あなたにとって理想的なお客さまを集めましょう。
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